黄鹂智声 APP 隐私政策
更新日期:2024年12月31日
生效日期:2024年12月31日
发布日期:2024年12月31日
应用运营方:深圳黄鹂智能科技有限公司
应用研发方:深圳黄鹂智能科技有限公司
引言:
黄鹂智声 APP 指深圳黄鹂智能科技有限公司合法拥有并运营的、标注名称为黄鹂智声的客户端应用程序以及官方网站(www.huangliai.com)。
《黄鹂智声APP用户隐私政策》(以下简称“本政策”)仅适用于深圳黄鹂智能科技有限公司(以下简称“黄鹂智声”或“我们”)为用户(以下简称“您”)提供的黄鹂智声APP产品/服务(常规电话或网络通话时进行录音、语音转文字、语音生成会议纪要等服务),需要配合黄鹂智声旗下的耳机使用。我们非常重视对您个人信息和隐私的保护,在您使用我们的产品/服务时,我们可能会收集和使用您的信息。我们根据《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》《常见类型移动互联网应用程序必要个人信息范围规定》《App违法违规收集使用个人信息行为认定方法》《儿童个人信息网络保护规定》等法律法规,并参考《信息安全技术个人信息安全规范》(GB/T
35273-2020)等国家标准,制定了本政策帮助您了解我们对您个人信息的收集、存储、使用等情况。请您在使用本软件之前,仔细阅读本政策,在充分理解并同意全部条款之后再开始使用黄鹂智声APP的产品/服务。如您是未满14周岁的未成年人,请在父母或其他监护人陪同下仔细阅读并充分理解本政策,并征得父母或其他监护人的同意后使用黄鹂智声APP产品/服务。
特别提示:
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您同意本政策仅代表您已经了解该app提供的服务,以及为实现运行所需要的必要个人信息。对于非必要信息,我们会根据您使用过程中的授权情况单独征求您的同意。
- 针对个人敏感信息,我们会在收集前通过弹窗等方式单独征求您的同意。
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黄鹂智声APP所设定的设备权限并不会默认开启,当设计重要或敏感的设备权限时,我们会在您使用相应功能时,通过弹窗等方式单独征求您的同意后开启。权限开启后,您可以随时在App的权限设置相关页面或设备系统权限设置页面自行关闭权限。若您拒绝开启某功能对应权限,将不会影响您其他非相关功能的正常使用。
请注意,若您通过使用第三方产品/服务(如第三方账号)来使用黄鹂智声APP服务,您的信息还应当使用第三方产品/服务的用户隐私政策。
本政策将帮助您了解以下内容:
一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、我们如何使用Cookie和同类技术
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
四、我们如何保护您的个人信息
五、我们如何存储您的个人信息
六、您如何实现管理您的个人信息
七、我们如何保护未成年人的个人信息
八、您的个人信息如何在全球范围内转移
九、我们如何更新版本政策
十、如何联系我们
十一、其他
一、我们如何收集和使用您的个人信息
根据《常见类型移动互联网应用程序必要个人信息范围规定》,黄鹂智声APP属于“实用工具类”App。黄鹂智声APP的完整功能服务包括账号注册/登录、连接黄鹂智声耳机、录音、语音转文字、联系客服。黄鹂智声APP作为个人信息的处理者,会遵循合法、正当、必要和诚信的原则,出于如下所述的目的收集和使用您的个人信息。
(一)我们将通过以下途径收集和获得您的个人信息
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1.您提供的信息:
- 您在注册账号或使用服务时向我们提供的信息;
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您通过黄鹂智声APP服务向第三方分享的信息以及您在使用黄鹂智声APP时所存储的信息。
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2.第三方共享您的信息:即第三方使用黄鹂智声APP服务时所提供的有关您的共享信息。
- 3.我们获取的您的信息:在您使用黄鹂智声APP服务时,我们收集的信息。
(二)我们会出于以下目的,收集和使用您的个人信息
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1.注册/登录账号
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为保障您的使用安全,您需要注册并登录账号后,才可以正常使用黄鹂智声APP提供的服务。您在注册和登录时需要提供您的手机号码,并通过输入短信验证码,以便我们对您的用户身份进行核验。此类信息属于该功能必要信息,如您不提供您将无法完成注册/登录。完成产品账号注册后,您可以自行决定是否需要完善您的头像、昵称等账号信息。如果您完善以上额外信息,将有助于我们为您提供更好的服务和体验,我们也会相应地收集您填写的上述信息,但如果您不提供上述信息,将不会影响您使用产品的基本功能。您的账号、密码将被加密保存在我们的服务器上,只有您自己才能使用,建议您妥善保管好您的密码信息,谨防您的账号被他人盗用。
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您使用第三方账号(微信等)登录并使用黄鹂智声APP时,经过您的授权,我们会收集您授权共享的账号信息(昵称、头像、性别以及您授权的其他信息),用于与黄鹂智声APP绑定并完善您的账号信息,使您可以直接登录并使用产品和相关服务。我们仅会在您授权同意的范围内收集并使用您的个人信息。在您使用第三方账号注册或登录后,您的第三方账号将会与黄鹂智声APP账号进行绑定。如您需要取消上述第三方账号的绑定,您可以在黄鹂智声APP中关闭授权绑定或者按照本政策提供的方式联系我们。
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您可以使用一键登录功能,此时我们会从运营商处获取您的手机号码,便于我们为您提供快捷的登录服务。
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2.日志信息
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当您使用我们提供的产品/服务时(包括后台运行状态),我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况,作为有关网络日志保存。包括您的浏览和操作记录、IP地址。
此类信息属于分析并修复Bug及保障安全性所需的必要信息。若您不提供这类信息,将可能导致App无法正常运行。
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3.设备信息
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我们可能会根据您在软件安装及使用中授予的具体权限,接收并记录(包括在后台运行状态下接收和记录)您所使用的设备相关信息。例如,耳机型号、固件版本、连接状态、耳机连接过的设备、客户端版本、设备设置、设备标识符(SN码)、移动应用列表等软硬件及设备环境信息、设备所在位置相关信息(包括IP地址以及WLAN接入点、蓝牙和基站等传感器信息)和设备权限信息(包括存储权限)。以确保设备操作环境的安全以及提供黄鹂智声APP产品/服务所必需,防止恶意程序和反作弊。
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4.连接耳机
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在您连接黄鹂智声耳机时,我们将收集您的连接日志数据、耳机设备信息(设备SN和MAC地址),以进行本软件与耳机的配对连接。此类信息属于连接耳机的功能服务的必要信息。请您知悉,当您在使用过程中遇到问题需要我们介入解决时,我们需要您提供前述信息。
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在完成耳机的配对连接后,我们仅会在您使用本软件时,才会通过蓝牙进行实时数据传输,包括传输通过耳机直接获取的耳机设备信息及使用耳机录制的语音信息,并在您启用云空间后,在云端存储,以供您通过访问云空间快速、编辑、回听音频和从云空间下载备份数据。此类信息属于文件传输服务的必要信息。若您拒绝提供该信息,将无法使用文件传输服务,但不影响您连接耳机。
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在您初次连接黄鹂智声耳机时,我们需要调用您的蓝牙权限、存储权限及定位权限。蓝牙权限是黄鹂智声耳机与手机进行连接和通信的必要权限,存储权限是缓存耳机安全校验的绑定码以及储存通话记录、升级包文件,以便于相关功能的正常运行的必要权限,定位权限是启动超低功耗蓝牙协议,用于该蓝牙组件运行时在区域内识别设备并建立连接的必要权限。以上权限均为使用设备连接黄鹂智声耳机连接手机正常使用所必须的系统权限,若您拒绝,您将无法使用相应的功能。
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5.为您提供安全保障
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当您使用黄鹂智声APP产品/服务时,我们可能会根据您在软件安装及使用中的具体权限,接收并记录您的相关设备信息,以保障您的账号与使用安全。相关必要信息包括手机硬件型号、手机系统信息、手机屏幕信息、操作系统信息、黄鹂智声APP安装信息、软件安装列表。上述设备信息属于进行安全维护的必要信息,如您拒绝我们收集,我们将无法在您使用黄鹂智声APP的过程中对其进行必要的安全监测与维护,可能会影响您的账号使用安全与网络连接的稳定性。
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请您注意,本软件已对第三方SDK收集信息的行为进行了监测并采取相应技术措施进行了限制,我们不会主动收集并向第三方传输IMEI、IMSI和MAC地址信息。
(三)个人信息处理说明
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1.根据适用的法律法规,我们可能会对您的个人信息进行技术处理,使得根据该信息无法精确识别到用户个人,并对技术处理后的信息进行匿名化或去标识化的学术研究或统计分析(包括使用匿名化或去标识化后的语音信息进行模型算法的训练),以更好地提升产品功能和服务能力。
系统权限 |
对应业务功能 |
调用权限目的 |
请求权限时机 |
蓝牙 |
耳机连接功能 |
用于连接耳机并与耳机通信 |
连接耳机时 |
存储权限 |
耳机连接功能、录音、客服 |
用于缓存耳机安全校验的绑定码,以便可以正常连接耳机,以及储存通话记录、升级包文件,以便于相关功能的正常运行;客服模块中读取日志以发送
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连接耳机时、录音存储时;进入客服页面发送日志时 |
定位权限 |
耳机连接功能、录音 |
启动超低功耗蓝牙协议,以便可以正常连接耳机;提供录音标记位置服务
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连接耳机时、使用录音标记位置服务时 |
悬浮窗权限 |
字幕悬浮窗 |
当用户退出到应用外,仍可以通过字幕悬浮窗查看转写的内容 |
点击字幕悬浮窗按钮时 |
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2.根据相关法律法规规定,以下情形中处理您的个人信息无需征得您的同意:
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为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需,或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需;
- 为履行法定职责或者法定义务所必需;
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为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;
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为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息;
- 在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息;
- 法律、行政法规规定的其他情形。
二、我们如何使用Cookie和同类技术
我们或我们的第三方合作伙伴,可能会通过Cookie及相关技术收集用户的一些个人信息,包括:用户访问网站的习惯、用户的浏览信息、用户的登录信息,Cookie及相关技术收集该类信息是为了用户使用我们的产品、技术及/或服务的必要、简化用户重复操作的步骤(如注册、登录)、帮助用户判断账号安全,或者改善我们的产品和服务。我们会严格要求第三方合作伙伴遵守本政策的相关规定。您也可以通过浏览器设置管理Cookie。但您需理解并知悉:这一举动在某些情况下可能会影响您正常使用我们的产品、技术/服务,或无法获得最佳的服务体验,同时也可能会对您的信息保护和账号安全性造成一定的影响。
三、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息
(一)委托处理
为了向您提供更完善、更优质的产品和服务,我们可能会委托第三方(包括公司、组织和个人)处理您的某些个人信息。对我们委托处理您个人信息的第三方,我们会与其签署严格的数据处理协议,明确约定委托处理的目的、期限、处理方式、个人信息的种类、保护措施以及双方的权利和义务等,并对第三方的个人信息处理活动进行监督,要求第三方仅按照我们的要求、本政策的规定以及其他任何相关的保密和安全措施来处理您的个人信息,不得超出约定的处理目的、处理方式等处理个人信息。
(二)共享
我们承诺会根据相关法律法规及监管规定对您的信息承担保密义务,在获得您明确的同意或授权情况下,为了向您提供平台上的各项服务,您同意并授权我们在下列情况将您的个人信息与我们的合作伙伴进行共享。
对于您的个人信息,我们不会与任何公司、组织和个人进行共享,除非存在以下一种或多种情形:
- 1.已事先取得您的授权。
- 2.您或您的监护人自行提出的需求。
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3.与合作伙伴的必要共享:此种情形下,我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息或接入第三方的SDK,以提供更好的客户服务和用户体验。
(三)转让
我们不会将您的个人信息转让给任何第三方(包括公司、组织和个人),但以下情况除外:
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1.在获取明确同意的情况下转让:在获得您的明确同意或授权的情况下,我们会向其他方转让您的个人信息;
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2.根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必需的情况下进行转让;
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3.根据法律法规和商业惯例,在本产品服务提供者发生合并、收购、资产转让、兼并、重组或破产清算等类似交易中,如涉及个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。
(四)公开披露
我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:
- 1.获得您单独同意、授权或基于您的主动选择;
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2.在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息;
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3.如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反本产品相关协议规则的情况,或为保护本产品或公众的人身财产安全免遭侵害,我们可能依据法律法规或本产品相关协议规则征得您同意的情况下披露关于您的个人信息,包括相关违规行为以及本产品已对您采取的措施。
(五)事先征得授权同意的例外
以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意。
- 1.与我们履行法律法规规定的义务相关的;
- 2.与国家安全、国防安全直接相关的;
- 3.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
- 4.与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
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5.出于维护您或其他个人生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
- 6.您自行向社会公众公开的个人信息;
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7.从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
请您知悉:根据法律规定,委托处理、共享、转让及公开披露经匿名化处理的个人信息的,不属于个人信息的对外委托处理、共享、转让及公开披露的处理行为,对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
四、我们如何保护您的个人信息
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1.为保障您的信息安全,我们致力于使用各种安全技术及配套的管理体系在合理的安全水平内保障您的信息安全。尽量降低您的信息被泄露、毁损、误用、非授权访问、非授权披露和更改的风险。例如:通过网络安全层软件(SSL)进行加密传输、信息加密存储、严格限制数据中心的访问、使用专用网络通道及网络代理。同时我们设立了个人信息保护责任部门,建立了相关内控制度。
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2.在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以发送邮件/短消息等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。请您知悉,根据适用法律法规的规定,如采取措施能够有效避免信息泄露、篡改、丢失造成危害的,我们可以不向您进行告知。
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3.请您务必妥善保管好您的登录名及其他身份要素。您在使用本软件服务时,我们会通过您的登录名及其他身份要素来识别您的身份。一旦您泄漏了前述信息,您可能会蒙受损失,并可能产生对您不利的法律后果。如您发现登录名或其他身份要素可能或已经泄露时,请您立即和我们取得联系,以便我们及时采取相应措施以避免或降低相关损失。
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4.互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通信及与其他用户的交流方式并未加密,我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。请使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。
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5.同时,请妥善保管您的手机、平板电脑等移动终端设备,避免他人使用您的可信设备登录您的账户。
五、我们如何存储您的个人信息
本产品或服务仅限中华人民共和国大陆地区(不包含香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区)使用。
(一)存储地点
我们遵守法律法规的规定,收集的有关您的信息和资料将保存在中华人民共和国境内大陆地区黄鹂智声APP的服务器上。以下情形除外:
- 1.法律法规有明确规定;
- 2.获得您的明确授权;
- 3.您通过互联网进行跨境交易等个人主动行为。
(二)存储期限
我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非经过您的同意延长保留期或受到法律的允许。如果您注销账号或主动删除上述信息,我们将按照法律法规规定的最短期限保留您的现有个人信息,在法律法规要求的最短保存期限内,我们将不再对您的个人信息进行商业化使用。当您的个人信息超出上述保存期限,我们将会对其进行匿名化处理。但在下列情况下,黄鹂智声APP因需符合法律要求,更改个人信息的存储时间:
- 1.为遵守适用的法律法规等有关规定;
- 2.为遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定;
- 3.为遵守相关政府机关或法定授权组织的要求;
- 4.有理由确信需要遵守法律法规等有关规定;
- 5.保护其他合法权益所合理必需的用途。
在您终止使用黄鹂智声APP后,我们会停止对您的信息的收集和使用,法律法规或监管部门另有规定的除外。
当黄鹂智声APP的相关服务发生停止运营的情形时,我们将采取包括推送通知和公告形式通知您,并在合理的期限内删除服务器中留存的您的个人信息。
六、您如何实现管理您的个人信息
(一)访问、更正、删除您的个人信息
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1.您可以随时登录个人账户,访问或编辑账户中的个人资料信息(路径:
App中我的页面 )。
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2.在您通过用户身份验证,且更正不影响信息的客观性和准确性的情况下,您有权对错误或不完整的信息做出更正或更新(路径:
App中我的页面
)。您可以自行进行更正,或通过意见反馈或联系客服将更正申请提交给我们(15个工作日内处理完成)。
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3.您在我们的产品与/或服务页面中可以直接清除或删除的信息,包括用户个人信息;
在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:
- 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
- 如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;
- 如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;
- 如果您不再使用我们的产品或服务,或您注销了账号;
- 如果我们不再为您提供产品或服务。
当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。
(二)改变或撤回您的同意或授权
如果您想撤回您已授权的权限,您可以通过设备本身操作系统变更或撤回您对麦克风(录音)、相机(摄像头)、悬浮框、电话、存储空间等信息的授权,不同设备型号的功能不尽相同,我们将根据您变更或撤回授权的设置进行个人信息的收集。
请您理解,当您执行上述操作后,我们将无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务,但不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
(三)注销账户
- 1.您有权注销您的黄鹂智声APP账号。
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2.如果您希望注销黄鹂智声APP账号,可以通过以下途径发起注销流程:点击我的页面,点开个人资料,点击删除账户进行注销。
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3.一旦您注销黄鹂智声APP账号,将无法使用依赖该账号登录的产品与服务,因此请您谨慎操作。注销账号需要您进行身份验证,若核验成功,我们会在15个工作日内为您完成注销。您的账号注销成功后,我们将根据法律法规的要求尽快删除您的个人信息。
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4.用户充分知晓并确认,账号注销后将不再拥有账号相关的权益,包括但不限于:
- 账号注销后将不可恢复;
- 账号注销后不可再登录黄鹂智声APP;
- 该账号中的全部数据、购买记录等都将被清空且不可恢复;
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因注销账号等行为所带来的不便或不利后果,由用户自行承担,与我们无关;
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除法律法规另有规定外,黄鹂智声APP将删除或匿名化处理您的个人信息。
注意:我们将按照本政策所述,仅为实现我们产品或服务的功能,收集、使用您的信息。如您发现我们违反法律、行政法规的规定或者双方的约定收集、使用您的个人信息,您可以要求我们删除。如您发现我们收集、存储的您的个人信息有错误的,您也可以要求我们更正。
七、我们如何保护未成年人的个人信息
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1.我们非常重视对未成年人个人信息的保护,我们将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息。
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2.我们将不满18周岁的任何人均视为未成年人。若您是年满14周岁的未成年人,我们在收集您的个人信息之前,会征得您或您的监护人的同意,并且当您、父母或者其他监护人要求我们更正、删除未成年人个人信息的,我们将及时采取措施予以更正、删除,但法律、行政法规另有规定的除外。
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3.若您是不满14周岁的未成年人,我们在收集您的个人信息之前,在使用我们的服务前,建议您请您的监护人仔细阅读本隐私政策,并事先取得您父母或其他监护人的同意。
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4.经父母或其他监护人同意而收集未成年人的个人信息,我们只会在受到法律允许、父母或其他监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露。如果我们发现自己在未事先获得父母或其他监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,我们会设法尽快删除相关数据。
八、您的个人信息如何在全球范围内转移
原则上,我们在中华人民共和国境内收集产生的个人信息,会存储在中华人民共和国大陆地区(不包括香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区),不会进行跨境传输。如因业务等需要,确需向境外提供您的个人信息的,我们会向您告知境外接收方的名称或者姓名、联系方式、处理目的、处理方式、个人信息的种类以及您向境外接收方行使法律法规规定权利的方式和程序等事项,并在获得您的单独同意和法律法规规定的跨境提供应具备的条件后,才会将您的个人信息转移到您使用产品与/或服务所在国家/地区的境外管辖区,或者使您的个人信息受到来自这些管辖区的访问。在此情况下我们会依据本政策以使您的个人信息得到足够的保护。
九、我们如何更新版本政策
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1.为了给您提供更好的服务,黄鹂智声APP产品/服务会进行更新,我们也会就此对本政策进行修订,这些新修订的部分将构成本政策的一部分。但我们不会在您尚未明确表示同意的情况下,主动削减您按照本政策应享有的权利。
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2.如您在隐私权政策调整或变更后继续使用我们提供的任一服务或访问相关网站或相关应用程序的,我们相信这代表您已充分阅读、理解并接受修改后的隐私权政策并受其约束。如果您不同意本政策,或对本政策修改、更新的内容有异议,您可以选择停止使用黄鹂智声APP产品/服务或者注销黄鹂智声APP账号。但请您知悉,您账号注销之前、停止使用本服务之前的行为和活动仍受本政策的约束。
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3.对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(我们会通过包括但不限于邮件、短信或弹窗等方式,说明本政策的具体变更内容)。
本政策所指的重大变更包括但不限于:
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我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息的类型、个人信息的使用方式等;
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我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、合并、收购或破产清算等引起的所有者变更等;
- 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
- 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
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我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;
- 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时;
- 伴随政策或法律发布实施,为响应国家政策或者法律规范,做出变更;
- 其他重要的或可能严重影响您的个人权益的情况发生。
十、如何联系我们
如果在使用黄鹂智声APP过程中对本政策或对您的个人信息处理有任何疑问、意见或建议,我们将积极进行查证、处理,并在15个工作日内对您进行答复。您可以通过以下方式与我们联系:
联系电话:16620860826
联系邮箱:support@huangliai.com
联系地址:广东深圳市南山区西丽街道源兴科技大厦北座11楼11号
为了核查您的问题并及时向您反馈,我们可能需要您提供身份证明、有效联系方式和书面请求及相关证据。
如您对我们的回复不满意,您认为我们的信息处理行为损害了您的合法权益,您仍可以按照法律法规的规定向相关监管机构进行投诉和举报。
十一、其他
与本政策相关的任何纠纷,双方应经友好协商解决;若不能协商解决,您在此同意向广东省深圳市南山区人民法院提起诉讼。
如果有管辖权的法院裁定或判决本政策的任何条款无效,该条款将从本政策中移除,但该被移除条款的无效并不影响本政策其他条款的有效性。本政策项下的其他条款将仍继续执行。